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    湖北省宜昌市人民檢察院

    興山:“智慧信訪”推動新時期信訪工作

    時間:2019-07-29 來源:興山縣檢察院 訪問量:

    圖為興山縣檢察院控申干警通過智慧信訪軟件實時掌握信訪數據

     

    本網訊(通訊員陳 黃智勇)今年以來,興山縣檢察院加快大數據、人工智能在控申檢察工作中的應用,充分利用智慧信訪軟件的大數據、云計算功能服務接訪,推動新時期信訪工作智能化水平,努力提升控申檢察工作質效。

    相對于傳統的信訪軟件,智慧信訪軟件智能化水平更高,可視性更優,實用性更強??厣旯ぷ魅藛T通過“概述”“每日動態”界面板塊實時掌握本院信訪數據。截至6月,該院共接訪2425人,運用“風險預警”了解本地區的信訪熱度指數,根據風險提示提前做好防控風險預案5件,其中重大節日風險防控3件,通過“來訪人情緒指數”制定周全的接訪方案,安撫疏導信訪人的情緒12人次,為下一步的接訪工作創造有利條件。

    同時,該院利用“智能分析”對一定時期內本地接訪總量、案由、矛盾風險種類等態勢進行研判分析,形成分析材料2篇,為社會治理領導決策提供有價值的建議。智慧信訪軟件為該院提升接訪水平提供了有力的技術支撐,為化解涉法涉訴信訪矛盾、維護社會穩定提供了保障。

    今后,該院將進一步推進“智慧信訪”軟件深度應用,以信息化、智能化推動我院控申工作科學化、規范化發展。

     

    作者:陳婓 黃智勇

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